3k99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 3k99 প্ল্যাটফর্ম ("3k99", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। 3k99-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সঙ্গে একমত না হন, তাহলে 3k99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২ মূল সংজ্ঞাসমূহ

• প্ল্যাটফর্ম: 3k99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
• সদস্য / ব্যবহারকারী: 3k99-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি।
• অ্যাকাউন্ট: সদস্যের নিজস্ব ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও ওয়ালেট।
• বোনাস: 3k99 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট বা অতিরিক্ত তহবিল।
• বাজি / বেট: কোনো খেলা বা ক্যাসিনো ইভেন্টে অর্থ দিয়ে অংশগ্রহণ।
• ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।
• BDT / ৳ / টাকা: বাংলাদেশি টাকা — প্ল্যাটফর্মের একমাত্র মুদ্রা।

৩ নিবন্ধনের যোগ্যতা

3k99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম)।
• আপনাকে নিজের পরিচয়ে নিবন্ধন করতে হবে — অন্য কারো নামে বা ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• এক ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সত্য, নির্ভুল এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।

৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। 3k99 কখনো আপনার কাছে পাসওয়ার্ড বা ব্যক্তিগত তথ্য চাইবে না।

• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায় আপনার নিজের।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কারো সঙ্গে শেয়ার করা বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।
• 3k99 মিথ্যা তথ্য বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ পরিচয় যাচাই (KYC)

3k99 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্টের উত্তোলন বা অন্যান্য কার্যক্রম সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা হতে পারে। পরিচয় যাচাই সফল হলেই সংশ্লিষ্ট কার্যক্রম পুনরায় সক্রিয় করা হবে।

৬ জমার শর্তাবলী

3k99-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: যেকোনো পদ্ধতিতে ৳১০০।
• অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং বাংলাদেশি ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক-সহ প্রধান ব্যাংকসমূহ)।
• কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• জমার পর অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়। কোনো বিলম্ব হলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

৭ উত্তোলনের শর্তাবলী

জেতা অর্থ উত্তোলনের জন্য নিচের নিয়মগুলো অনুসরণ করতে হবে:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলনের সাধারণ সময়: ১০ থেকে ৪৫ মিনিট।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে, অথবা যেটি কেওয়াইসি প্রক্রিয়ায় যাচাই করা হয়েছে।
• বোনাস তহবিলের উত্তোলনের আগে অবশ্যই ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (বিস্তারিত ধারা ৯-এ দেখুন)।
• 3k99 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন আটকে রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• উত্তোলনের আবেদন একবার জমা হওয়ার পর তা বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৮ স্বাগত বোনাস

3k99-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।

• উদাহরণ ১: আপনি ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০।
• উদাহরণ ২: আপনি ৳১০,০০০ জমা করলে বোনাস সর্বোচ্চ সীমা অনুযায়ী ৳৮,০০০ পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৮,০০০।
• বোনাস কেবলমাত্র প্রথম জমায় একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস পেতে হলে সদস্যকে প্রমোশন গ্রহণের অপশন সক্রিয় রাখতে হবে।
• বোনাস তহবিল মূল ব্যালেন্স থেকে আলাদাভাবে হিসাব করা হয়।

৯ ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। এই হিসাব কেবলমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর প্রযোজ্য — জমা করা আসল অর্থের উপর নয়।

• উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে আপনাকে মোট ৳৩০,০০০ (২,০০০ × ১৫) বাজি ধরতে হবে।
• ওয়াজারিং গণনা করার সময় সব ধরনের বাজি বিবেচিত হয় না — নির্দিষ্ট গেমে কম অবদান থাকতে পারে।
• ওয়াজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত শুধুমাত্র মূল জমা (বোনাসের অংশ বাদে) উত্তোলন করা যাবে।
• 3k99 যেকোনো প্রমোশনের ওয়াজারিং শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে — পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে জানানো হবে।

১০ বোনাস অপব্যবহার নীতি

3k99 বোনাস সিস্টেমের যেকোনো অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিচের কার্যক্রম অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে একাধিকবার স্বাগত বোনাস নেওয়া।
• বোনাস ফান্ড ব্যবহার করে কম-ঝুঁকির বাজির কৌশলে ওয়াজারিং পূরণের চেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় বা নিষিদ্ধ পদ্ধতিতে বোনাস অর্জনের প্রচেষ্টা।

অপব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

১১ VIP স্তর ও সুবিধাসমূহ

3k99-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত সক্রিয় থেকে বাজি ধরলে উচ্চতর স্তরে অগ্রসর হওয়া যায়। VIP স্তর নির্ধারণের বিস্তারিত মানদণ্ড সময়ে সময়ে 3k99 কর্তৃক নির্ধারিত হয়।

ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্ধারিত সময়ে অ্যাকাউন্টে যুক্ত করা হয়। ক্যাশব্যাক সুবিধা বোনাসের মতো একই ওয়াজারিং শর্তের আওতায় পড়তে পারে।

১২ VIP সুবিধা পরিবর্তনের অধিকার

3k99 যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের কাঠামো, ক্যাশব্যাকের হার বা সুবিধার শর্ত পরিবর্তন করতে পারে। এ ধরনের পরিবর্তন প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার পর কার্যকর হবে।

১৩ সাধারণ বেটিং নিয়ম

3k99-এ সকল বাজির ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• একটি বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• বাজির ফলাফল সংশ্লিষ্ট গেম বা খেলার নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে 3k99 সেই বাজি বাতিল করে জমা অর্থ ফেরত দিতে পারে।
• কোনো খেলা বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট সকল বাজি বাতিল হিসেবে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

১৪ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• কোলুশন (অন্য খেলোয়াড়দের সঙ্গে মিলে প্রতারণামূলক কৌশল অবলম্বন)।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য সদস্যের তথ্য বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।

১৫ ক্যাসিনো গেমের ফেয়ার প্লে

3k99-এর সকল ক্যাসিনো গেম SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল যাদৃচ্ছিক সংখ্যা উৎপাদক (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়। 3k99 নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সব খেলোয়াড়ের জন্য সমান সুযোগ নিশ্চিত করে।

১৬ দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

3k99 বিশ্বাস করে যে খেলা বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক সংকট কাটানোর উপায় নয়। আমরা সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

• শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বাজি ধরুন যা আপনি হারাতে প্রস্তুত।
• জুয়াকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• মানসিক চাপ বা অ্যালকোহলের প্রভাবে থাকলে খেলা থেকে বিরত থাকুন।
• পরিবার ও প্রিয়জনের সঙ্গে সম্পর্ক অক্ষুণ্ন রাখুন।

সদস্যরা চাইলে নিজের অ্যাকাউন্টে জমা সীমা, বাজির সীমা বা স্ব-বর্জন সেট করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১৭ অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধ

২১ বছরের কম বয়সী কেউ 3k99-এ নিবন্ধন বা বাজি ধরতে পারবেন না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট লেনদেন বাতিল করা হবে।

অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে যাতে তারা নিজেদের ডিভাইস সুরক্ষিত রাখেন এবং শিশু-সুরক্ষা সফটওয়্যার ব্যবহার করেন।

১৮ ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

3k99 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং প্রাসঙ্গিক যোগাযোগের উদ্দেশ্যে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

তথ্য সুরক্ষার বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। 3k99 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সদস্যদের তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

১৯ কুকি নীতি

3k99 ওয়েবসাইট পরিষেবার মান উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি কুকির ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

২০ দায়বদ্ধতার সীমা

3k99 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা আপনার ডিভাইসের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হওয়া ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা তৃতীয় পক্ষের সেবা বাধাগ্রস্ততার কারণে সৃষ্ট বিলম্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ পেলে (যদি তা আপনার অবহেলার কারণে হয়)।
• বাজির ফলাফলের উপর ব্যবহারকারীর কোনো প্রত্যাশার পরিপ্রেক্ষিতে।

২১ বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি

কোনো বিষয়ে মতবিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। 3k99 সকল অভিযোগ যথাসম্ভব দ্রুত ও নিরপেক্ষভাবে সমাধান করার চেষ্টা করে।

• অভিযোগ জমার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে।
• জটিল ক্ষেত্রে তদন্তের জন্য অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে — তবে সদস্যকে অবহিত রাখা হবে।
• সহায়তা দলের সিদ্ধান্তে অসন্তুষ্ট হলে ঊর্ধ্বতন পর্যায়ে পর্যালোচনার অনুরোধ করা যাবে।

২২ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

3k99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।